O QUE É: Clima Organizacional é o sentimento que se expressa por todos na empresa em um momento ou determinado período.
Ele pode ser positivo ou negativo e reflete basicamente as atitudes e virtudes do comando da empresa, o ambiente dos companheiros de trabalho, as ações governamentais, a concorrência e o desenvolvimento dos produtos frente ao mercado.
Diversas empresas sucumbiram por falta de bom entendimento entre seus clientes internos, porém outras avançaram rapidamente quando atingiram um alto grau de satisfação entre seus colaboradores.
Forma estruturada de apurar o nível de satisfação dos colaboradores, através de mecanismo neutro (não influenciável).
Por que fazer: Para garantir que as ações implementadas sejam compatíveis com as expectativas dos colaboradores e que estas expectativas estejam alinhadas com o potencial da empresa, otimizando os investimentos em Recursos Humanos.
Para criar um clima de crescente motivação entre os colaboradores, gerando um espírito participativo efetivo, levando Sua Empresa a atingir excelentes níveis de produtividade e comprometimento.
METODOLOGIA Dividida em três etapas distintas:
Primeira etapa Através de metodologia desenvolvida de forma personalizada, identificamos o nível de satisfação dos colaboradores de Sua Empresa com relação aos Fatores:
-Salários e Benefícios -Desenvolvimento Profissional -Relacionamento entre os Setores -Ambiente Interno de Trabalho -Capacitação e Treinamento -Condições de Trabalho -Organização -Supervisão / Chefia -Comunicação Interna -Outros
Segunda Etapa Associando estes fatores ao seu respectivo nível de importância, detectamos claramente os focos de insatisfação que aos poucos vão minando o equilíbrio do relacionamento ideal que deve existir entre Sua Empresa e seus colaboradores.
Etapa Final Elaboração de planos de ação para solucionar efetivamente os problemas identificados.
A TIME coloca a sua equipe para avaliar individualmente, por setores e departamentos, estabelecendo os problemas de atuação, relacionamento, sugestões e idéias.
Os dados serão compilados e o relatório final será apresentado à Diretoria e/ou Recursos Humanos para as devidas providências de atuação. Também damos o suporte para a continuidade dos trabalhos e satisfação do grupo.
A maioria de nós, intuitivamente, entende que o clima de um ambiente de trabalho tem um impacto em como as pessoas se sentem e como são suas performances. Usando o termo clima, nos referimos à atmosfera coletiva do ambiente de trabalho: as atitudes, percepções e dinâmicas que afetam em como as pessoas se comportam diariamente. Clima, assim como o tempo meteorológico, não é estático e sem mudanças. Contudo, como em qualquer lugar, o clima é único em cada organização. Mais importante, diferentemente do tempo meteorológico, nós estamos envolvidos em criar nosso clima organizacional diariamente.
Por quase um século pesquisadores tem explorado as causas dos acidentes de trabalho, a mais cara para qualquer empresa e uma das mais primitivas medidas da incoerência organizacional. Tempos atrás, acreditava-se que certos funcionários eram mais predispostos a acidentar-se do que outros, mas estudos falharam ao tentar suportar essa afirmativa como um definitivo traço de personalidade. Pesquisas então passaram a descobrir quais traços de personalidade que diferenciavam os trabalhadores que foram acidentados dos que evitavam os acidentes. Olhando em várias empresas, dentro da Psicologia da Segurança no Trabalho, notou-se que 90% de todos os acidentes são causados por comportamentos inseguros, enquanto os outros 10% são causados por condições de trabalho inseguras.
A grande maioria dos trabalhadores hoje em dia tem empregos não manufaturados, aonde a preocupação com o ambiente de trabalho é mais voltada para temas como ergonomia, carga de trabalho, processos mentais e emocionais. Temas como saúde, segurança e ambiente de trabalho são cada vez mais importantes, especialmente em indústrias como tecnologia, petróleo e aviação, onde esquecer esses temas pode ser catastrófico.
Segundo Dr. Phil Smith, um psicólogo organizacional o qual trabalhou no Reino Unido e Hong Kong, revendo 61 estudos de trabalhadores demitidos, observou três aspectos da demissão: exaustão emocional, despersonalização, diminuição de realização pessoal. O fator exaustão emocional é o mais sensitivo dos fatores o qual, negativamente, influencia o clima da organização e também representa um forte prognóstico de que o problema está muito ligado com a empresa. Interessantemente, fatores estressantes de trabalho como uma função estressante, a carga de trabalho e conflitos de papéis exercem um desproporcional impacto no fator exaustão emocional, não igualado ao alívio proporcionado por recursos como suporte social, trabalho reconhecido e sistema de recompensas. Isto implica que uma tentativa de compensação com recursos adicionais, por efeitos de ambiente de trabalho estressante, nem sempre é a solução.
Dr. Smith ainda aponta, "Enquanto um bom clima emocional não é auto suficiente para assegurar o sucesso, um clima ruim certamente o impede."
Nosso objetivo é ajudá-lo a descobrir o que (des)motiva os empregados a trabalhar com maior produtividade e buscando competitividade.
Para tanto: Medimos a satisfação dos empregados em relação às variáveis do clima organizacional por nível hierárquico, setor, região etc.
Identificamos o potencial das principais variáveis como drivers de motivação.
Avaliamos a preocupação dos empregados com a competitividade e a produtividade.
Avaliamos a capacidade da empresa para usar a comunicação interna em favor da motivação.
Apresentamos os resultados de forma gráfica e integrada, apontando as prioridades de melhoria no atendimento (actionable information).
Assessoramos a empresa na elaboração e implementação de um plano de ação capaz de minimizar ou corrigir os principais problemas.
O modelo teórico da pesquisa pode ser assim resumido:
As principais etapas de uma Pesquisa de Clima Organizacional e nossa metodologia é capaz de combinar os seguintes elementos:
Tipos de Pesquisa -Diagnóstico Qualitativo -Pesquisa Quantitativa
Tipos de Aplicação -Focus Groups. -Sessões de aplicação do questionário a grupos de empregados. -Campanha de marketing interno para preenchimento do questionário à distância.
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