Primeiro de tudo, ao analisar as organizações brasileiras encontramos diversos cenários ao encararmos a atualização do organograma empresarial.
Enquanto algumas tem o organograma corretamente desenhados, em contrapartida encontramos outras em que os organogramas estão a exigir melhor adaptação à realidade ou aperfeiçoamento.
No entanto um grande número, ainda, não há organograma, mas existe grande receptividade à ideia de implantá-lo e, finalmente, algumas em que é forte a resistência a essa ideia.
Verificamos ainda, por outro lado, que muito pouco se tem escrito no Brasil e mesmo no estrangeiro sobre a técnica de elaboração do organograma empresarial e as reais vantagens e limitações desse instrumento de administração.
Em resumo sabe-se que um dos primeiros passos para a profissionalização de uma empresa é exatamente o da implantação de organograma empresarial.
Em princípio, o organograma é uma “fotografia” da hierarquia e da divisão de atividades da organização, tal como tenham sido oficialmente planejadas pela administração.
Ele mostra “quem é subordinado a quem” – ou que cargos são superiores e que cargos são subordinados – e a departamentalização orgânica existente.
Na prática é comum a confusão entre o organograma e os diversos tipos de fluxogramas.
São também frequentes as tentativas de aproveitar o organograma para dar o esquema de quadros e níveis de carreira e o resumo das descrições dos cargos.
O papel mais importante do organograma é deixar claro para funcionários e stakeholders exatamente onde eles estão dentro da estrutura da empresa e com quais áreas ou pessoas eles se relacionam diretamente.
O que é Organograma Empresarial
O organograma constitui a representação gráfica da estrutura organizacional. É composto de retângulos (que são as unidades organizacionais, como órgãos ou cargos) e de linhas verticais e horizontais (que são as relações de autoridade e de responsabilidade). Os retângulos representam como as atividades são agregadas em unidades, como divisões, departamentos, seções e equipes. As linhas mostram a estrutura administrativa, isto é, como as pessoas se reportam umas ás outras e como os retângulos se relacionam entre si na hierarquia.
O organograma tem como finalidade representar:
Os órgãos componentes da empresa (diretorias, assessorias, gerências, superintendências, departamentos, divisões, seções, serviços, setores etc.);
- As funções desenvolvidas pelos órgãos (produção, marketing, finanças, materiais, recursos humanos etc.);
- As relações de interdependência entre os órgãos, isto é, a relação superior-subordinado, o que deixa implícito os procedimentos relativos à delegação de autoridade e responsabilidade.
- Órgãos e funções são representados, no organograma, por retângulos. As relações de interdependência, por linhas horizontais ou verticais.
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Tipos de Organização
Existem dois tipos de estrutura organizacional: a estrutura formal e a informal.
- Estrutura Formal: É a organização baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração de seus órgãos e representada atraves do organograma. É a organização planejada, isto é, a que está oficialmente no papel, aprovada pela direção e comunicada a todos os participantes por meio de manuais de organização, descrições de cargo, de organogramas e de regras e regulamentos internos. É a organização formalizada oficialmente.
- Estrutura Informal: é a organização que emerge espontânea e naturalmente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal e a partir dos relacionamentos interpessoais como ocupantes dos cargos. A organização informal surge a partir das amizades (ou inimizades) entre as pessoas e do surgimento de grupos informais que não aparecem no organograma ou em qualquer outro documento da organização formal, de modo que a organização informal transcende e ultrapassa a organização formal em três aspectos:
- Na duração: enquanto a organização formal está confinada ao horário de trabalho,a informal pode prolongar-se aos períodos de lazer;
- Na localização: enquanto a organização formal está circunscrita a um local físico determinado, a informal pode ocorrer em qualquer lugar;
- Nos assuntos: a formal limita-se aos assuntos exclusivos aos negócios, enquanto a informal amplia-se a todos os interesses comuns das pessoas envolvidas.
Apenas a formal tem representação significativa dentro de uma organização, pois a informal se torna apenas representada de maneira subentendida.
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Por: Audrey Faria – Psicologa, Coaching e Consultora de RH.